В процессе развития бизнеса каждая компания рано или поздно сталкивается с вопросами, связанными с возрастающими информационными потоками и необходимостью управлять ими. Управление корпоративным информационным содержимым становится основным бизнес-приоритетом для большинства организаций. Объемы и темпы роста создаваемой и обмениваемой бизнес-информации возрастают с каждым днем, нормативные и законодательные требования становятся более строгими, а для основных бизнес-задач требуется точный и быстрый доступ к записям, документам и другим сведениям. Без управления содержимым информация превращается в хаос, в котором невозможны управление и поиск, а процессы в большей степени основаны на памяти сотрудников, чем на технологиях. Кроме того, пользователям приходится тратить время на поиски или повторное создание документов и сведений, а компании могут выплачивать штрафы за информацию и документы, которые были случайно утеряны или опубликованы открыто.Большинство руководителей компаний осознают потребность в надежном решении по управлению корпоративным информационным содержимым. Как сделать, чтобы сотрудники компании могли быстро и эффективно обрабатывать этот шквал информации? Обеспечить доступность и в то же время защищенность информации? Обеспечить соблюдение регламентов работы с информацией и документацией? И даже такой вопрос, а как найти, собрать всю необходимую информацию из разных источников и упорядочить ее, порой отнимает у нас драгоценное и стоящее денег время.Управление корпоративным информационным содержимым — широкое понятие. Этот процесс должен обеспечить основное управление полным жизненным циклом информации, начиная с ее создания и до архивации (или удаления). Полное решение по управлению корпоративным информационным содержимым должно предоставлять платформу для некоторых или всех следующих областей, основанных на потребностях организации:
- Управление документами
- Управление записями
- Управление веб-содержимым
- Управление мультимедиа содержимым
- Архивация и службы библиотек
- Управление бизнес-процессами
- Управление транзакционным содержимым
- Сканирование (образы и получение данных)
- Управление выходными данными документов
- Управление связями с клиентами
- Архивация электронной почты
Описание решения:В состав комплексного решения входят технические компоненты, программные средства, а также ряд работ и услуг по внедрению и поддержке системы.Технические компоненты.Серверное программное обеспечение:
- MS SharePoint Server 2010
- MS SQL Server
- MS Windows Server 2008
Базовые элементы портала на платформе Microsoft SharePoint Server 2010
- Библиотеки документов и изображений
- Форумы, опросы и голосования
- Контакты
- Ленты новостей
- Календари событий
- Подписки и оповещения
- Сайты и Web-страницы подразделений
- Рабочие области проектов
- Списки задач и вопросов
- Списки ссылок
Работы и услуги
- Консалтинг по изучению текущего положения и ожиданий от внедрения систем и политик.
- Настройка систем и ввод их в эксплуатацию.
- Обучение пользователей и сервисная поддержка.
Преимущества решения:Ключевые преимущества Microsoft SharePoint Server 2010Компании, внедрившие у себя корпоративный портал на Microsoft SharePoint Server 2010 или Microsoft SharePoint Foundation 2010, давно оценили все его преимущества. Ведь внутрикорпоративный сайт SharePoint позволяет успешно оптимизировать информационные потоки в компании:
- разделять доступ к документам и бизнес-процессам между группами пользователей в зависимости от компетенции;
- сохранять и управлять корпоративными документами, редактировать их, публиковать и использовать;
- избегать дублирования информации;
- осуществлять общение и взаимодействие между сотрудниками на сайтах, созданных на платформе SharePoint 2010;
- освещать последние новости компании;
- получать обратную связь от коллег (в виде комментариев, оценок, тегов и закладок), что делает портал SharePoint 2010 прекрасным инструментом для обучения персонала;
- анализировать данные и оперативно принимать управленческие решения, а также многое другое.
Корпоративный портал обеспечивает доступ всех сотрудников к деловой информации, накопленным знаниям и используемым приложениям.Совместная работа с документами.Одним из главных преимуществ SharePoint является возможность совместной работы над одним документом и использования одной и той же информации. С помощью корпоративного портала на базе SharePoint можно:
- организовать доступ к документам и совместную работу с документами через единый веб-интерфейс;
- хранить все необходимые версии документа;
- осуществить разграничение прав доступа;
- искать нужные документы по их содержанию, свойствам или пользовательским меткам онлайн внутрикорпоративного портала;
- согласовывать и утверждать документы.
При использовании SharePoint нагрузка на ИТ-сотрудников уменьшается, так как им приходится выполнять меньше работы, например, по восстановлению случайно удалённых документов.Преимущества корпоративного портала SharePoint для пользователейПользователи корпоративного портала SharePoint 2010 оценят следующие качества и неоспоримые достоинства платформы Microsoft SharePoint Server 2010 или Microsoft SharePoint Foundation 2010:
- удобство в эксплуатации, благодаря знакомому и привычному интерфейсу Microsoft Office SharePoint 2010;
- оперативное обновление важной корпоративной информации;
- быстрый доступ к необходимой информации и документации в среде Microsoft Office SharePoint;
- быстрый поиск информации и документации;
- повышение производительности труда, благодаря возможности общения и взаимодействия с коллегами (даже находящимися в филиалах) посредством корпоративного портала Microsoft SharePoint Server или Microsoft SharePoint Foundation 2010.
Преимущества корпоративного портала SharePoint для ИТ-работниковИТ сотрудникам компании, внедряющей внутрикорпоративный сайт SharePoint 2010, данная платформа существенно прощает жизнь:
- благодаря корпоративному сайту SharePoint, производительность труда работников ИТ существенно возрастает;
- возможности корпоративного портала SharePoint позволяют быстро разрабатывать новые приложения для максимально эффективной работы компании;
- управление пользовательскими профилями и их правами, благодаря удобной масштабируемой архитектуре корпоративного сайта SharePoint 2010, стало намного проще и легче.
Управленческие преимущества
- создание единой концепции построения информационно-административной среды;
- сокращения времени решения производственных вопросов;
- организация удобного поиска и хранения информации;
- соблюдение правил работы с документацией.
- библиотеки форм документов (шаблоны документов);
- справочник сотрудников;
- справочник контрагентов;
- архив документов с функциями удаления документов по истечении срока их действия;
- предоставление возможности работы с хранилищем документов через web-портал
- поиск документов по имени файла и содержанию
- разграничение прав доступа к объектам (библиотекам, папкам хранилища, отчетам и т.д.).
- реализация системы управления проектами и контроля исполнения задач;
- реализация средств совместной работы и усовершенствования взаимосвязей.
- соблюдение правил информационной безопасности.
Учет и контроль
- структурированные каталоги информационных активов организации.
- хранение документов с функцией контроля версий;
- оперативное обновление отчетов и показателей деятельности подразделений;
- механизм оповещения сотрудников (по электронной почте).
- механизмы представления данных хранилища (с поддержкой группировки и сортировки по атрибутам карточки договора);
- механизмы представления данных хранилища и отчетности;
Мобильность
- Мобильный защищенный доступ к системе из любой точки при наличии интернет.
Безопасность
- Распределение доступа пользователей к данным в зависимости от служебной необходимости
- Сохранность и доступность информации
- Обеспечение конфиденциальности данных, их защита от утечек и перехвата.
Обслуживание
- Централизация управления информационным контентом
- Экономия на администрировании систем
Задел на будущее развитие
- широкие возможности по настройке системы;
- высокий уровень масштабирования;