Self-Service:
меньше рутины,
больше результата
Как автоматизировать типовые обращения сотрудников, разгрузить IT-поддержку и сделать корпоративные сервисы удобнее.
Меньше повторяющихся задач.
Больше времени на важное.
Покажем, как портал самообслуживания помогает сотрудникам быстрее получать IT-услуги, а команде поддержки — сосредоточиться на задачах, которые действительно требуют участия специалиста.
Меньше ручных обращений
Какие типовые запросы можно перевести в самостоятельный сценарий.
Снижение нагрузки на IT
Как сократить повторяющиеся операции и время обработки заявок.
Реальные сценарии
Где портал самообслуживания приносит максимальную пользу.
Измеримый эффект
Какие показатели помогают оценивать результаты автоматизации.
Для тех, кто развивает IT-сервисы
Вебинар рассчитан на специалистов, которые отвечают за поддержку пользователей, качество внутренних сервисов и автоматизацию процессов.
О чём поговорим
Короткая программа с фокусом на практическую пользу для IT-команд. Нажмите на тему, чтобы посмотреть детали.
Запись вебинара
Не успели присоединиться к трансляции? Посмотрите запись и узнайте, как выстроить удобный сервис самообслуживания для сотрудников.
Посмотреть запись ↗